سياسة الخصوصية وإخلاء المسؤولية

١ من نحن

«بطاقتي» (Bitaqti) خدمة فردية يقدّمها شخص واحد في البحرين — وليست شركة أو مؤسسة مسجّلة. أنا من يتواصل معك، يصمم بطاقتك، ويردّ على استفساراتك مباشرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو إنستقرام. الاسم التجاري «بطاقتي» والنطاق bitaqti.com مخصّصان لهذه الخدمة تحديداً. أنا «المتحكم في البيانات» بالمعنى العملي لكل بيانات العملاء الموضحة في هذه الصفحة، وأنا المسؤول عن حمايتها والرد على استفساراتك بشأنها.

٢ ما البيانات التي أجمعها

لتنفيذ طلبك، أطلب منك المعلومات التالية فقط، وبحسب الباقة التي تختارها:

• سيرتك الذاتية الحالية (ملف PDF أو صورة واضحة وكاملة)
• صورتك الشخصية
• اسمك الكامل ومسمّاك الوظيفي كما تريد ظهورهما بالضبط في البطاقة
• الروابط التي تريد تضمينها (واتساب، لينكدإن، بريد إلكتروني، إنستغرام، موقع شخصي، إلخ)
• رقم هاتفك، لإنشاء رمز التحقق الذي يتيح لك تتبّع حالة طلبك واستلام فاتورتك الرقمية
• اسمك للفاتورة، وبريدك الإلكتروني ودولتك إن أردت ظهورهما على فاتورتك الرقمية (اختياري)
• للباقة القياسية والمميزة فقط: حتى ٣ ملفات شهادات (PDF، حتى ٣ ميجابايت لكل ملف) ترسلها لي لإضافتها على بطاقتك
• اللغة أو الألوان التي تفضّلها لتصميم بطاقتك (اختياري)

لا أطلب منك أي بيانات مالية (كأرقام بطاقات ائتمانية) بشكل مباشر عبر الموقع؛ الدفع يتم عبر وسيلة نتفق عليها مباشرة بيني وبينك (تحويل بنكي أو محفظة إلكترونية مثلاً)، وليس عبر نموذج على الموقع.

٣ كيف تُنظَّم بطاقتك ضمن رابط الموقع

كل عميل يحصل على مجلّد خاص به تحت النطاق الرئيسي، بحيث يسهل تذكّر الرابط ومشاركته. مثال على الهيكلة (باستخدام اسم مستخدم افتراضي "username"):

• bitaqti.com — الصفحة الرئيسية وصفحة الهبوط الخاصة بالخدمة نفسها
• bitaqti.com/username/ — بطاقتك الرقمية (الصفحة التي تشاركها مع الآخرين)
• bitaqti.com/username/cv/ — نسخة سيرتك الذاتية الورقية الأصلية (PDF) كما أرسلتها لي، متاحة فقط في الباقة الأساسية عبر زر مخصص على بطاقتك
• bitaqti.com/username/photo.jpg — ملف صورتك الشخصية المستخدم في البطاقة
• bitaqti.com/username/... — أي صفحات فرعية إضافية ضمن مجلدك (متاحة في الباقة المميزة، مثل صفحة إنجازات أو معرض أعمال)، وأي ملفات شهادات PDF مرتبطة ببطاقتك في الباقة القياسية والمميزة

٤ كيف تُستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية:

• بناء البطاقة الرقمية التي طلبتها وتسليمها لك بالتصميم والمحتوى المتفق عليه
• تشغيل ميزة "تتبّع الطلب" وإصدار فاتورتك الرقمية
• التواصل معك بخصوص طلبك (تأكيد الاستلام، طلب توضيح، تحديث الحالة، التذكير بمواعيد التسليم)
• تنفيذ نظام الإحالة والنقاط إن استخدمته أنت أو أحد معارفك (راجع القسم ١٠)

لا أبيع بياناتك ولا أشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو إعلانية أو تحليلية. لا أستخدم بياناتك لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي. الأطراف الثالثة الوحيدة التي تلمس بياناتك بأي شكل هي مزوّدو الخدمات التقنية الذين أعتمد عليهم لتشغيل الموقع نفسه (استضافة الموقع، وخدمة واتساب لإرسال الرسائل والفواتير)، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، وليس لأي غرض آخر.

٥ سجل طلبك والفاتورة الرقمية

عند استلام طلبك، يُنشأ لك سجل خاص في نظام إدارة الطلبات الخاص بي يتضمّن: رقم هاتفك، رمز التحقق الخاص بك، الباقة المختارة، السعر، تاريخ الطلب، حالة التنفيذ، طريقة الدفع وحالته، تاريخ التسليم، وسجل بالإجراءات التي أنجزتها على طلبك خطوة بخطوة. إن زوّدتني باسمك الكامل أو بريدك الإلكتروني أو دولتك لغرض الفاتورة، تُحفظ هذه المعلومات في نفس السجل. هذا السجل هو ما يظهر لك عند استخدام "تتبّع الطلب" في الموقع.

لكل طلب رمز طلب فريد بصيغة ثابتة، مثال: BH-CV-2026-0001 — يظهر في رأس فاتورتك الرقمية ويمكنك ذكره عند التواصل معي بخصوص طلبك.

فاتورتك الرقمية، سواء عرضتها من نافذة "تتبّع الطلب" على الموقع أو أرسلتها لك عبر واتساب بعد اكتمال الدفع، تتضمّن: بيانات طلبك، تفصيل السعر (المجموع الفرعي، أي خصم، ضريبة القيمة المضافة بنسبة ١٠٪)، حالة الدفع، ورمز QR الخاص ببطاقتك.

ميزة "تتبّع الطلب" تعرض فقط بيانات آمنة عن طلبك (لا تشمل أبداً رمز التحقق نفسه أو أي بيانات إدارية داخلية)، وتُظهر أيضاً سجل طلباتك السابقة بنفس رقم الهاتف إن وُجدت، لتتمكن من مراجعتها كلها في مكان واحد.

٦ التعديلات المجانية

يشمل كل طلب جولتين مجانيتين من التعديل على محتوى بطاقتك (نص، ترتيب، روابط، أو تصحيح معلومة) بعد التسليم الأول — وتُطلَب الجولتان معاً دفعة واحدة قدر الإمكان لتسريع التنفيذ. أي تعديلات إضافية بعد ذلك تُقدَّم كخدمة منفصلة بسعر ثابت (راجع قسم "خدمات إضافية" في الصفحة الرئيسية)، أو يتم الاتفاق عليها معك مباشرة إن كان التعديل يخرج عن النطاق المعتاد.

٧ البيانات الحساسة — إزالة تلقائية

لحماية خصوصيتك، أزيل تلقائياً من بطاقتك الرقمية أي بيانات حساسة ترد في سيرتك الأصلية، وتحديداً:

• الرقم الشخصي (CPR)
• العنوان الدقيق للسكن (المبنى/الطريق/المجمع بالتفصيل)

لا تُنشَر هذه البيانات على بطاقتك الرقمية إلا بموافقة صريحة منك أنت شخصياً، وبطلب واضح يفيد بأنك تريد تضمينها رغم التوصية بعدم ذلك. هذه الإزالة التلقائية تخص هذين البندين تحديداً؛ أي بيانات أخرى في سيرتك (تاريخ الميلاد، الجنسية، الحالة الاجتماعية، إلخ) تُنقَل كما وردت في سيرتك ما لم تطلب حذفها صراحة (راجع "ما يجب تجهيزه قبل الطلب" في الصفحة الرئيسية).

٨ النشر وظهور بطاقتك في نتائج البحث

بمجرد نشر بطاقتك الرقمية، يصبح رابطها صفحة عامة على الإنترنت مثل أي صفحة أخرى. لهذا أضع افتراضياً على بطاقتك وسم noindex الذي يطلب من محركات البحث مثل Google عدم إدراجها ضمن نتائج البحث.

إن كنت تفضّل العكس — أن تنتشر بطاقتك وتظهر في نتائج البحث ليجدك بها أصحاب العمل أو من تتعامل معهم مثلاً، وهو ما طلبه بعض العملاء لتعزيز حضورهم المهني — أخبرني وأزيل هذا الوسم عنها بناءً على طلبك الصريح فقط؛ لا أزيله من تلقاء نفسي دون أن تطلب ذلك.

يمكنك في أي وقت طلب إلغاء نشر بطاقتك، تعديل محتواها، أو تغيير قرارك بخصوص الفهرسة (سواء بإضافة noindex أو إزالته) بالتواصل معي مباشرة. بالإضافة إلى الإزالة التلقائية الموضحة في القسم ٧، يُستحسن أيضاً تجنّب تضمين معلومات حساسة جداً في سيرتك ما لم تكن ضرورية لمجالك المهني.

٩ كيف نحمي بيانات تتبّع طلبك

بطاقتك الرقمية (ملف الويب نفسه) تُستضاف على النطاق الرسمي bitaqti.com. أما بيانات إدارة الطلبات (رقم الهاتف، رمز التحقق، الباقة، السعر، الحالة، سجل الإجراءات، وتفاصيل الفاتورة) فهي محفوظة في نظام إداري خاص بي غير معلن للعامة ولا يمكن الوصول إليه من خارج الموقع، ولا يستطيع متصفحك أو أي زائر للموقع الوصول إليه مباشرة بأي شكل.

عند استخدامك لخاصية "تتبّع الطلب"، لا يتصل متصفحك بهذا النظام أبداً. بدلاً من ذلك، يرسل متصفحك رقم هاتفك ورمز التحقق إلى خدمة وسيطة تعمل من طرف السيرفر (server-side)، وهي وحدها من تتحقق من تطابقهما مع السجلات وتُعيد لك بيانات طلبك أنت فقط (ولا تُعيد رمز التحقق نفسه ضمن الرد أبداً، حتى لو كان صحيحاً). لا تُعرض أو تُرسَل بيانات أي عميل آخر تحت أي ظرف، ولا يمكن لأي زائر عادي رؤية السجل الكامل للطلبات مهما كانت الوسيلة التي يستخدمها. الوصول الإداري الكامل لهذا النظام محمي بكلمة سر خاصة بي وحدي.

لمنع محاولات التخمين الآلي، هذه الخدمة الوسيطة تفرض حداً أقصى لعدد المحاولات المسموح بها خلال فترة زمنية قصيرة من نفس الجهاز؛ إن تجاوزت هذا الحد تظهر لك رسالة تطلب الانتظار قليلاً قبل المحاولة مجدداً.

١٠ نظام الإحالة والنقاط

أوفّر نظام إحالة اختيارياً: عند حصولك على بطاقتك، يُولَّد لك تلقائياً كود إحالة خاص بك (يُشتق من اسمك أو رقم هاتفك) يمكنك مشاركته مع من تعرفهم. إن استخدم شخص آخر كودك عند طلب بطاقته، يحصل هو على خصم على طلبه، وتُضاف لك نقاط مكافأة يمكن استبدالها لاحقاً بخدمات مجانية (تعديل قسم، تغيير تصميم، أو حتى بطاقة كاملة مجاناً حسب عدد النقاط المتجمّعة) — التفاصيل الكاملة لنسب الخصم وقيمة النقاط معروضة في قسم "تتبّع الطلب" على الصفحة الرئيسية بعد تفعيل بطاقتك.

لتشغيل هذا النظام، أحتفظ بربط بسيط بين كود الإحالة المستخدَم وسجل الطلب الجديد (لغرض احتساب النقاط والخصم فقط)، وبعدد النقاط المتراكمة لديك وعدد الإحالات الناجحة المرتبطة بكودك. عند تحقق شخص آخر من صحة كود إحالتك قبل الطلب، تُعرَض له فقط نسبة الخصم المستحقة والتأكيد على صحة الكود؛ لا أُفصح هنا عن التفاصيل التقنية الدقيقة لما يظهر له بخصوص هويتك تحديداً، وأُبقي هذا الجزء ضمن آلية العمل الداخلية للنظام.

استخدام نظام الإحالة اختياري بالكامل ولا يؤثر على حصولك على بطاقتك الأساسية إن لم ترغب باستخدامه. يمكنك أيضاً طلب إيقاف كود إحالتك أو حذفه في أي وقت بالتواصل معي.

١١ باقة المؤسسات (بيانات الموظفين)

عند طلب باقة المؤسسات (بطاقات متعددة لموظفي شركة أو جهة واحدة)، أتعامل مع الجهة الطالبة (الشركة أو من يمثّلها ويتواصل معي بالنيابة عنها) باعتبارها جهة الاتصال المسؤولة عن الطلب. هذا يعني أن الشركة هي المسؤولة عن الحصول على موافقة كل موظف من موظفيها قبل إرسال بياناته الشخصية لي (اسمه، صورته، مسمّاه الوظيفي، وأي روابط تخصّه)، وعن التأكد من أن لديها الأساس اللازم لمشاركة هذه البيانات معي كمزوّد خدمة تنفّذ طلبها.

بمجرد استلامي لبيانات كل موظف، أتعامل معها بنفس مستوى الحماية الموضح في هذه السياسة لأي بيانات عميل فردي (التخزين، الفهرسة الافتراضية بوسم noindex، إزالة البيانات الحساسة تلقائياً، وحق الوصول والتعديل والحذف) — إلا أن جهة التواصل بخصوص هذه الحقوق (مثل طلب تعديل أو حذف بطاقة موظف) تبقى الشركة نفسها بصفتها صاحبة الطلب، ما لم يتواصل الموظف معي مباشرة بخصوص بطاقته الشخصية.

شعار الشركة وألوانها المستخدمة في التصميم الموحّد للبطاقات تُستخدم فقط لغرض تصميم بطاقات تلك الباقة تحديداً، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

١٢ التخزين المحلي على جهازك (localStorage)

يستخدم هذا الموقع تخزيناً محلياً بسيطاً (localStorage) في متصفحك لحفظ تفضيلَين فقط: اللغة التي اخترتها (عربي/إنجليزي) والعملة التي تفضّل عرض الأسعار بها (دينار بحريني، ريال سعودي، أو دولار أمريكي). هذا التخزين يبقى على جهازك فقط، ولا يُرسَل إلى أي سيرفر، ولا يُستخدم لتتبعك أو تحديد هويتك عبر مواقع أخرى. يمكنك مسحه في أي وقت من إعدادات متصفحك.

١٣ مدة الاحتفاظ بالبيانات

أحتفظ بسجل طلبك (رقم الهاتف، رمز التحقق، تفاصيل الطلب والفاتورة، ونقاط الإحالة إن وُجدت) طالما بطاقتك منشورة وفعّالة، لتتمكن من التتبّع والتعديل عند الحاجة. لا أحذف شيئاً من تلقاء نفسي. عند طلبك إلغاء النشر نهائياً، أحذف السجل وملفات بطاقتك (بما فيها السيرة والصورة والشهادات) خلال مدة معقولة لا تتجاوز أسبوعاً من طلبك، ما لم يقتضِ الحفاظ على سجل محاسبي للفاتورة (دون بيانات تعريفية غير ضرورية) فترة أطول لأغراض محاسبية فقط.

١٤ ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط (cookies) ولا أي أدوات تحليل أو تتبع تسويقي من أي طرف ثالث (لا Google Analytics ولا أدوات إعلانية ولا بكسلات تتبع من أي نوع). الصفحة تعرض محتواك فقط، وتقرأ بيانات التتبع عند طلبك ذلك صراحة عبر نموذج تتبّع الطلب، والتخزين المحلي الوحيد المستخدم هو ما ورد في القسم ١٢ أعلاه.

١٥ حقوقك

• طلب تعديل أي معلومة في بطاقتك في أي وقت (ضمن الجولتين المجانيتين أو باتفاق إضافي)
• طلب إلغاء نشر بطاقتك وحذف بياناتك من نظام إدارة الطلبات نهائياً
• معرفة ما هي البيانات المحفوظة عنك بالتحديد، والحصول على نسخة منها إن رغبت
• الموافقة أو رفض تضمين أي بيانات حساسة في بطاقتك (راجع القسم ٧)
• الموافقة أو رفض فهرسة بطاقتك في محركات البحث في أي وقت (راجع القسم ٨)
• طلب إيقاف أو حذف كود الإحالة الخاص بك (راجع القسم ١٠)

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معي عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أدناه، وسأرد عليك خلال مدة معقولة لا تتجاوز أسبوعاً في العادة.

١٦ الدفع والاسترجاع

• يُعتبر الطلب مؤكَّداً بعد استلام الدفعة وإرسال الفاتورة الرقمية لك
• الدفع يتم بوسيلة نتفق عليها مباشرة (تحويل بنكي أو محفظة إلكترونية مثلاً)، وليس عبر نموذج دفع على الموقع نفسه
• الأسعار المعروضة على الموقع بالدينار البحريني هي المرجع الرسمي؛ أي عملة أخرى معروضة (ريال سعودي، دولار أمريكي) هي لغرض التقريب البصري فقط بمعدل تحويل تقريبي، وتُحتسب الفاتورة الفعلية دائماً بالدينار البحريني شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة ١٠٪ المطبّقة في البحرين
• نظراً لأن العمل يبدأ فوراً بعد تأكيد الطلب، لا يوجد استرجاع للمبلغ بعد بدء التصميم إلا في حالات استثنائية تُقيَّم فردياً
• إذا لم تصلك بطاقتك خلال المدة المتفق عليها (24-48 ساعة) لأسباب من طرفي، يمكنك طلب استرجاع كامل المبلغ
• أي خصم ناتج عن كود إحالة أو استبدال نقاط (راجع القسم ١٠) يُطبَّق قبل احتساب ضريبة القيمة المضافة، وتظهر تفاصيله في فاتورتك الرقمية

١٧ إخلاء المسؤولية

• دقة المعلومات في بطاقتك مسؤوليتك أنت، لأنني أنقلها كما أرسلتها لي؛ راجع بطاقتك بعد التسليم وأخبرني بأي تصحيح ضمن جولتي التعديل المجانيتين
• الخدمة تُقدَّم "كما هي"، وأبذل جهدي لضمان استمرارها لكن دون ضمان تشغيل دائم بنسبة 100%
• لست مسؤولاً عن أي انقطاع أو تعطّل في خدمات أطراف ثالثة أستخدمها لتشغيل الخدمة (استضافة الموقع، واتساب، أو أي مزوّد خدمة تقنية آخر)
• لست مسؤولاً عمّا يحدث لبطاقتك أو ملفاتها بعد أن يشاركها شخص آخر خارج نطاق الرابط أو رمز QR الأصلي الذي زوّدتك به (مثل نسخها أو مشاركتها من طرف ثالث دون علمي)
• الأسعار المذكورة، بما فيها عرض الافتتاح ونسب خصم الإحالة، قابلة للتغيير بعد انتهاء الفترة الترويجية المعلنة أو بإشعار مسبق
• هذه خدمة فردية مستقلة تحت الاسم التجاري «بطاقتي»، وليست شركة أو كياناً قانونياً مسجّلاً؛ هذه السياسة وثيقة إعلامية توضّح تفاهمنا المشترك، وليست عقداً قانونياً موقعاً بالمعنى الرسمي

١٨ تعديل هذه السياسة

قد أحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر لتعكس أي تغيير في طريقة عملي أو في الخدمة نفسها (مثل إضافة ميزة جديدة أو تعديل نظام الإحالة). تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة يعكس دائماً أحدث نسخة. إن كان لديك طلب نشط عند حدوث تغيير جوهري يمسّ بياناتك تحديداً، سأخبرك مباشرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

١٩ تواصل معي

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو بياناتك أو لممارسة أي من حقوقك الموضحة أعلاه، تواصل معي مباشرة: